In letzter Zeit kommen selten ein paar Kunden auf die schöne Idee, sich über mich bei asozialen Netzwerken zu beschweren, an anderer Stelle nachzutreten, oder ihrem Frust freie Bahn zu lassen. Tja was soll man sagen, so ist die Welt!
Ich sage es dem "Kunden" doch eher ins Gesicht, wenn mir sein Verhalten nicht gefällt, behalte mir das gute Recht vor ihn auch gar nicht zu "bedienen" (auch wenn er mir noch so viel Geld geben möchte, doch meist sind es die Billigheimer die eh nichts anbieten könnten, außer meine Zeit zu stehlen). Meine bevorzugte Währung können und wollen sie meist eh nicht abliefern, bzw. kommt das so gar nicht vor in ihrer Vorstellung von Bogensport.
Also nette Menschen, und eine gute Bestätigung weshalb man sich ab und an auch seine Kunden aussuchen sollte so wie sich jeder seinen Händler aussuchen kann. Es ist schön in einer freien Welt zu leben, und sich die Freiheiten herauszunehmen die man möchte und nicht nur jedem einfach alles zu verkaufen oder abzukaufen, nur weil man gewillt ist dafür zu zahlen oder sich dafür bezahlen zu lassen.
Auch bei mir ist der Kunde König, ich bin aber nicht sein Hofnarr.
Warum das hier?
Nun, bei Google hatte ich im Januar 2016 eine (die bis dahin einzige) Bewertung zu meinem virtuellen, analogen Online-Shop erhalten. Mittlerweile sind es ein paar mehr....
Seltsam, nach 12 Jahren und wenn es bei Google steht muss es ja richtig und nötig sein, dies mitzuteilen!
Vergleichbares trat auch schon bei Facebook auf.
Da ich sie dort nicht selbst kommentieren möchte, sammele ich nun einfach hier bei mir solche Kommentare auf der Webseite, und stelle ggf. meine Sicht der Dinge dar. Wer etwas hat, gerne zu mir senden.
mehr kommt demnächst ............ bestimmt!
Umgekehrt chronologische Reihenfolge, die aktuellen Kommentare stehen also oben
28.11.2024 Sehr lange her, dass ich mal wieder sooo schlecht bewertet wurde.
Dabei wurde gar nichts gekauft, schade.
Vielen Dank für die Bewertung. Vom Grundsatz her, hätte ich es nicht besser ausdrücken können.
Der Ursprung war eine Anfrage vom Bogenmaterialeinkäufer Herr Buschfeld der Alexianer Aachen GmbH, für's therapeutische Bogenschießen.
Die Anfrage kam am 28.10.2024 und ich antwortete nach 20 Minuten am selben Tag.
Er wollte konkret nur wisen, ob er hier bei mir auf Rechnung kaufen kann. Es würde neuerdings eine deutsche Rechnung für den Materialeinkauf benötigt, und der naheliegende holländische Shop, wo sonst gekauft wird, fällt daher aus.
Das habe ich ihm bestätigt, und darauf hingewiesen dass ich nicht sämtliches Material was es so gibt verfügbar habe, aber es ggf. auftragsbezogen bei den Lieferanten zu beschaffen sei.
Ich gab ihm auch die Links zum verfügbaren Produktsortiment, dort enthalten eine Verfügbarkeit und sogar Preise.
Am 22.11.2024 meldete er sich dann zurück per e-mail, und bedauerte erst einmal, dass er so lange nicht geantwortet hatte.
Und er schickte mir eine Liste mit Materialien, für die er nun ein Angebot haben wolle.
Häh, seltsam, die Liste hatte nicht eine Artikelnummern, noch waren die Herstellerbezeichnungen oder Produkte aus dem von mir geschikten Sortimenten konkret benannt dabei.
Also dachte ich bei mir, wird wohl nichts mit einkaufen und Rechnungschreiben, sondern ein Angebot will er haben für diverses Kleinzeug ( Bogensehnen Dacron 70“ Black mit Fingerprotektor 15 Stk, Pfeilauflagen Rechtshand Drake Standard x20; Pfeile 700 Spin 32“ incl. Passende Ersatznocken und Spitzen x16, Pfeile 700 Spin 28“ incl. Passende Ersatznocken und Spitzen x10; Blätter als Zielscheibe x20; Takedown Recurve Bogen 62“ 15 libs x2; Holzschäfte zum selber bauen incl. Passende Spitzen, Nocke und Flights x20; Takedown Recurve Bogen 70“ 18 libs x1; Nockpunkt zum Selbst anbringen x4; Spanngurt x1)
Schade dachte ich mir, er hat meine Antwort gar nicht angesehen, und weiß gar nicht welches Sortiment ich anbieten könnte.
Aber zeitkritisch ist es auch nicht, sonst hätte er ja nicht fast vier Wochen mit der Angebotsanfrage gewartet.
Ich dachte mir, dann kann ich auch erst nach 3 Wochen oder bei nächster Gelgenheit schreiben, es wird ja vermutlich eh nicht gelesen oder verstanden werden (der Zeitpunkt wäre jetzt, wo ich im Zug sitze und nix sinnvolleres zu tun ist).
Mein Antwort wäre gewesen, dass ich für diesen Zweck keine Angebote schreibe und die angefragten Produkte so nicht für mich erhältlich sind!
Letzteres ist ja auch für ihn einfach ersichtlich, wenn er sich mal das Sortimente angesehen hätte.
Fazit: Zum Einkauf auf Rechnung bestellen, und am besten nach Terminabsprache dann hier vorbei kommen und die Sachen gerne mitnehmen was ich liefern kann - hat hier nicht funktioniert.
Im Anschluß stelle ich die Rechnung und Alexianer Aachen GmbH zahlt es, hat auch nicht funktioniert.
Leider habe ich das wohl falsch gedacht, ist nicht so einfach... und es freut mich dass er anderweitig fündig geworden ist.
Aber mit der Bewertung sind nun alle glücklich und die Seele bleibt gesund.
Unverständlich für mich ist die Kritik am zeitlichen Ablauf, der ja so gar nicht stattgefunden hat.
Anstelle mich am Montagmorgen mit dem Telefon aus dem Bett zu klingeln (bitte an meine Öffnungszeiten halten) wäre eine enfach e-mail Nachfrage auch möglich gewesen. Aber flux eine Bewertung bei Tante Google schreiben, das geht auch zur Arbeitszeit.
So geht es im hoffentlich nun besser, auch wenn er die 1000de Euro quitt ist (zahlen ja eh die Patienten seines Arbeitgebers).
Und nun weiß zukünftig jeder der es liest Bescheid.
Zusammengefasst: Bitte nicht für Angebotsanfragen bei mir anfragen (insbesondere bei 1000Euro), und wenn möglich bitte nicht außerhalb meiner Öffnungszeiten anrufen.
Ich möchte gar nichts verkaufen nur um etwas zu verkaufen (das wäre ja schon fast als Arbeit anzusehen).
Mein Interesse liegt darin, dass Leute in einer gewissen Art und Weise gut Bogenschießen.
24.07.2017 Habe ein paar Punkte/Sterne bekommen, sogar ganz ohne Bewertung, drei Sterne von fünf, also ausreichend, immerhin nur einen weniger als mein lieblings LIDL! Aber die Bewertung kommt von einem Local Guide Level 2 (was immer das auch ist), vielen Dank!
Was ich mich aber frage, steigt man eigetlich im Level auf oder ab, wenn man auch Local kaufen würde statt nur billig im Internet (also neben der Wartezeit bis die Verpackung auch mal geliefert wird). Eine so magere Punktbewertung - ob mit oder ohne jede Ahnung - abzugeben hilft bestimmt anderen Ahungslosen, die es sehen, sehr gut weiter.
Ich glaub ich nehm es zu persönlich, aber vielleicht hätte ich wohl einfach doch das Zeug hier lagern lassen sollen, bis die Onlinebestellung geliefert worden wäre, um es zu verpacken (oder wenn ich es recht überlege, hätte ich auch einfach einen Leihkoffer rausgeben können wenn ich gefragt worden wäre. Vier oder fünf Sterne wären es mir bestimmt sogar wert gewesen).
Aber vielleicht hat meine Nase auch einfach nicht gefallen, ich werde es vermutlich nie erfahren....
und es geht schon weiter, bzw. es ist eigentlich noch dasselbe nur überarbeitet. März 2016, Gerphil Denne verändert seinen Schreibe bei Google, man könnte meinen er hätte nochmal darüber nachgedacht. Aber vielleicht ist er nur sehr nachtragend.
dass dieser "Kunde" eigentlich ja nur zu einem meiner Vereine kam wo ich u.a. das Training leite (Behinderten-Sportgemeinschaft), um zusammen mit seiner Frau, beides "erfahrene" Blankbogenschützen, Bogensport zu trainieren.
Ihr beiderseitiges selbstverkündete Ziel war es, einem Verein beizutreten (wie ich später erfuhr, wir waren nicht die erste Anlaufstelle) um für ihre zukünftigen Pläne den Bogensport zu üben. Denn ihr Ziel sollte sein (vermutlich ist es das immer noch) in Kanada auf die Bärenjagd zu gehen.... Ok, und das übt man also am besten in der Behinderten Sportgemeinschaft.
Nagut, bevor die Bären an Alterschwäche sterben lässt man jeden erst mal mitspielen, und nachdem am ersten Tag ein Großteil der mitgebrachten Pfeile (bester Qualität und guter Passform bestimmt beim Onlinehändler des geringsten Preises erworben) zerstört waren, beschloß Gerphil sich bei mir neue, passende Pfeile anzuschaffen.
Gut, also schossen wir bei nächster Gelegenheit die passenden Pfeile aus, auf Wettkampfdistanz bis 40 m, dauert so ca. 1,5 Stunden, und wie bei mir meist üblich findet man dann zum Bogen und Schützen hinreichend passende Pfeile. Denn dem gut fliegenden Pfeil ist es egal ob er die Scheibe trifft oder in der freien Wildbahn vorbei geht. Mir jedoch nicht, insbesondere wenn die unpassenden Pfeile in der Schulsport-Hallenwand landen weil der Bogen (da zu stark) nicht beherrscht werden kann, oder in der Scheibe alle Spitzen verloren gehen oder sonstige Dinge damit zerschossen werden.
Bei nächster Gelegenheit die ausgeschosssenen Pfeile in Anzahl und nach Kundenwunsch gebaut und immer schön mit zum Training genommen, um dann Monate lang auf die Abholung und Zahlung warten zu müssen. Zwischenzeitlich auch keine weitere Rückmeldung von Gerphil erhalten, die nach "Kundenwunsch" angefertigten Pfeile habe ich also in meiner Garage eingelagert, bis dann die Herrschaften beschlossen wieder aktiv zu werden. Aufnahmeanträge für den Verein gab es noch immer nicht zurück.
Dann kam er wieder, überwies irgendeinen zu hohen Betrag auf's Konto, vereinbarte einen Termin um seine Pfeile abzuholen und es wurde der Wunsch geäußert ob ich einen Nockpunkt setzen könnte, an seinem neuen Bogen?
Häh? Ich frage mich dann schon, weshalb schießt man Pfeile für einen Bogen aus, wenn man sich doch etwas "neues" holt. Dann kann man sich die Arbeit eigentlich erst mal sparen.
Und was für ein Bogen kam zum Vorschein, so ein Ding zum klappen (survival Bogen), vermutlich um die nächste Zombie-Apokalypse zu überstehen, mit dem man gut Nägel in Bäume kloppen kann, jedoch vermutlich scheitert es am fehlenden Nockpunkt. Und tatsächlich soetwas habe ich nicht im Sortiment, bzw. fällt mir der Name für die Sportart gerade nicht ein, wo so ein Bogen benötigt wird.
Fortsetzung folgt... (witzige Garantieanforderungen für Pfeile und Bogenständer sowie nahezu unlösbare Probleme mit Schraubspitzen kommen auch noch ins Spiel)... ;-))
